Artikel zurückgeben

Du kannst Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung kostenfrei an uns zurückschicken.

Bitte gehe dabei wie folgt vor:

Öffne die Bestellung in deinem Kundenkonto.

Klicke auf „Retourenschein“.

Fülle das Retourenformular vollständig aus.

Sende das ausgefüllte Formular per E-Mail an Retour@stadani.de

Wie gebe ich Artikel zurück?

Alle Artikel, die du zurückgeben möchtest, müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und alle Etiketten müssen an der Ware befestigt sein. Bitte verpacke alle Artikel in ihrer Originalverpackung.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist und die Qualitätsprüfung abgeschlossen wurde, veranlassen wir die Rückerstattung für dich.

Wenn du eine Rückerstattung in Form einer E-Geschenkkarte gewählt hast, erhältst du diese direkt per E-Mail, sobald deine Rücksendung geprüft und genehmigt wurde.

Falls du dich für eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode entschieden hast, kann es je nach Bank bis zu 14 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

Nach oben scrollen
0